Eftersom vi använder en hållbar Print-on-demand-modell – där varje plagg specialtillverkas på beställning – kan vi inte acceptera returer eller ge återbetalning om varan inte är defekt. Återbetalning eller ersättning sker endast om felet beror på oss.

Vi uppmanar dig att noggrant granska produktinformation, storleksguider och annan relevant information innan du lägger din beställning. Tveka inte att kontakta oss på hello@buddydiversity.com om du känner dig osäker på något före beställning. Du kan läsa mer om vårt hållbarhetsarbete här.

Vid felaktig eller defekt vara

Vi strävar efter att leverera produkter av hög kvalitet som uppfyller dina förväntningar. Om du mot förmodan skulle få en defekt eller felaktig vara, vänligen kontakta oss på hello@buddydiversity.com inom 30 dagar efter leverans.

Bifoga gärna bilder på problemet. Detta hjälper oss att utreda ärendet och arbeta för att förhindra att det inträffar igen.

Vi tar tag i ditt ärende omgående och ser till att hitta en bra lösning, vilket kan vara en ersättningsvara, pengarna tillbaka eller ett tillgodokvitto.